ARBETSBOK
Från promptar till AI-agenter — Ledarna inom Handeln

Den här arbetsboken följer dig genom båda halvdagarna. Fyll i den för hand,
i ett dokument eller direkt i det AI-verktyg du bygger i.


DEL 1 · KARTLÄGG VAD DU VILL LÖSA
(halvdag 1, punkt 4)

Fundera enskilt på frågorna nedan, tio minuter. Ett arbetsflöde som
återkommer eller något du helt enkelt inte har koll på räknas lika
mycket.

1. Vad är den största tidstjuven i din vecka?
   ___________________________________________________________________

2. Var kör det ofta fast, en flaskhals som bromsar dig eller andra?
   ___________________________________________________________________

3. Vad skulle du vilja ha koll på utan att behöva leta efter det?
   ___________________________________________________________________

4. Vilket beslut skulle bli lättare om du hade rätt information framför
   dig?
   ___________________________________________________________________

5. Vad skjuter du gärna upp, fast du vet att det måste göras?
   ___________________________________________________________________

6. Vilken fråga får du oftast från ditt team, som du skulle vilja svara
   på snabbare?
   ___________________________________________________________________

Modell som kan hjälpa att hitta värdeskapande lösningar:

Tydligt värde, sparar det tid eller pengar, eller höjer det kvaliteten?
___________________________________________________________________

Tillgång till data, har du faktiskt underlaget som krävs? Det behöver
inte vara perfekt.
___________________________________________________________________

Avgränsat, går det att testa på veckor, inte år?
___________________________________________________________________

Mätbarhet, hur skulle du veta att det funkade?
___________________________________________________________________

Det jag vill lösa: _______________________________________________


DEL 2A · BÖRJA SKISSA PÅ DIN AGENT
(halvdag 1, punkt 5)

Fyra fält räcker idag, resten fyller du i tillsammans med gruppen på
halvdag 2. Jobba i par eller en trio, gärna samma personer båda
halvdagarna. Det gör återkopplingen på halvdag 2 mycket enklare.

Exempel på hur konkret det bör bli: en agent som hjälper en regionchef
prioritera veckan. Syfte: peka ut vad som behöver uppmärksamhet just nu.
Input: veckorapporter, försäljningsdata, HR-policy. Output: en
prioriterad åtgärdslista. Begränsning: fattar aldrig personalbeslut
själv, föreslår bara.

Syfte
Vad ska agenten faktiskt lösa åt dig? En mening räcker.
___________________________________________________________________

Input
Vad behöver agenten få se för att kunna hjälpa till (dokument, data,
tidigare exempel, en mall)?
___________________________________________________________________

Output
Vad ska agenten leverera? Ett förslag, ett utkast, en analys, en
prioriterad lista?
___________________________________________________________________

Begränsningar
Vad ska agenten aldrig göra på egen hand? Vilken information får den
aldrig se (tänk GDPR: personnummer, löner, medicinska uppgifter)? Samma
tänk som Human in the Loop från teoripasset, ni formaliserar var i
processen en människa måste godkänna på halvdag 2.
___________________________________________________________________


DEL 3 · HEMUPPGIFT MELLAN TILLFÄLLENA
(till nästa kurstillfälle)

Tänk vidare på skissen, bygg ut den, bolla den med en kollega eller två.
Har du möjlighet att testa något litet i praktiken, gör det gärna, men
det är okej om den fortfarande bara finns på papper.

Vad blev tydligare när du funderade vidare?
___________________________________________________________________

Vilka nya frågor dök upp?
___________________________________________________________________

Vad sa kollegorna du bollade den med?
___________________________________________________________________

Testade du något i praktiken, vad hände då?
___________________________________________________________________

Ta med anteckningarna till halvdag 2. Vi börjar dagen med att dela vad
ni testat och vad som överraskade er.


DEL 2B · FÄRDIGSTÄLL DESIGNEN
(halvdag 2, punkt 0)

De två sista fälten, nu när skissen har mötts av verkligheten:

Målgrupp
Vem använder den, bara du eller fler i teamet?
___________________________________________________________________

Human in the loop
Var i processen måste en människa godkänna innan något går vidare?
___________________________________________________________________

Presentera designen för en annan grupp och samla feedbacken här:
___________________________________________________________________


OBS · TVÅ SPÅR PÅ HALVDAG 2

Har du redan tillgång till Claude Cowork, ChatGPT Work eller en agent
i Microsoft Copilot (Agent Builder eller Copilot Studio)? Bygg din
design direkt där, det är den riktiga agent-versionen. Om du inte har det, bygger du vidare i Claude
Projects, ChatGPT eller Copilot-chatt, precis som halvdag 1. Samma
design fungerar i båda spåren, skillnaden är hur många steg verktyget
tar själv.


DEL 4 · STRESSTESTA OCH FÖRBÄTTRA
(halvdag 2, punkt 2 och 4, under bygg-passen)

Kör din agent version 1 genom fyra typer av påfrestning och notera vad
som händer:

Otydliga instruktioner
___________________________________________________________________

Felaktig input
___________________________________________________________________

Ofullständig information
___________________________________________________________________

Ett svårt edge case från din egen vardag
___________________________________________________________________

Vad behöver du skriva om i instruktionerna efter det här testet?
___________________________________________________________________


DEL 5 · NÄSTA STEG
(halvdag 2, punkt 5)

Var hittar du fler användningsområden i din egen vardag?
___________________________________________________________________

Hur introducerar du det här för resten av ditt team?
___________________________________________________________________

Vilka arbetsflöden bör ni börja med?
___________________________________________________________________

Vilka bör ni undvika, i alla fall till att börja med?
___________________________________________________________________

Avslutande fråga att ta med sig:
Om vi träffas igen om sex månader, vilken agent hoppas du använda
varje vecka?
___________________________________________________________________


Viktigt om GDPR: ladda aldrig upp personnummer, löner eller medicinska
uppgifter i ett AI-verktyg. Anonymisera alltid känslig data innan du
testar med egna, verkliga underlag.

We Should Be Friends AB · workshop för Ledarna inom Handeln, hösten 2026
